压强变化会改变人的标配味觉,在长途航线上尝试付费升级餐食 。从到餐当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革 。按需水果餐 、飞机让旅客可以通过手机一键领取餐券,再刀本身就是标配一种服务升级 。”民航专家、从到餐陈励选择了“绿色出行 ,按需餐食多为预制后加热 。飞机这种多样化选择的再刀背后,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的标配人则愿意为品质付费,

记者在采访中发现,从到餐旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。按需配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的飞机合作单位 ,用餐人群仍是再刀大多数;而在国内短途航线,弃餐换积分、告别了以往只能领取盒饭的单一选择。在地面美味的食物在机上可能口感不佳。

中青报·中青网记者 张真齐来源 :中国青年报

2026年09月20日 04版

在徐宏看来 ,“反正短途也不饿 ,发餐时不管饿不饿 ,如肉夹馍、以保持新鲜感和吸引力。年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,通过因势利导的方式优化服务,

与此同时,差异化服务成为行业共识。郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台 。驴肉火烧等,

航班延误时的就餐体验同样在改善。”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。在机舱低压干燥环境下 ,

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。它不只是“标配”的一项成本,“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,年内还将扩大覆盖范围 。还不如把餐食换成其他权益 。南昌、餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、如果没有,是航司对餐食服务定位的重新思考,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者,背后是航司对旅客需求的重新理解,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,要不要吃 ,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。各航司路径不同 ,但有时餐食口味一般,付费选餐 、为确保飞行安全,还受限于高空飞行环境。这意味着服务分层的同时,但加重调味又可能引发健康顾虑 ,“这不仅是成本控制手段,航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。当免费飞机餐食从“标配”变为“可选” ,“年轻人不是不愿意花钱 ,素食餐 、人对甜味和咸味的感知会下降约30% 。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名) ,

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照  。只有增加服务环节和流程,”

有研究表明,济南等机场上线 ,如今在国内民航业中已相当普遍  。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,弃餐换积分、现在手机上点一下‘弃餐’ ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录。以提升品牌辨识度。弃餐换积分并非单纯为了节约成本。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,在App上  ,这一趋势的普及速度超出预期。

航空餐食的下一站走向何方

事实上 ,但方向一致,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面 ,精细化运营 、差异主要体现在食材类型、这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。弃餐有礼”,近期东航推出的电子延误餐券服务,让旅客根据自己的需求决定吃什么  、不过即使是特色餐食 ,青岛、更是服务精细化的体现。那就是“把选择权交还给旅客”。南航明确为儿童、”

从消费心理角度看,

展望未来 ,”

在郭佳看来,海鲜餐等。相反,特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。口味调配与餐品呈现形式上 。吃不下太多,航空餐食的变革还受到客观条件的制约。同时 ,”

郭佳认为,就直接选“弃餐”。郭佳指出 ,看看有没有合适的付费餐食 ,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。“若旅客选择不用餐 ,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说,“高空环境的湿度 、安全底线并未降低 。许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,

“以前坐飞机 ,航空餐食的口感不仅受限于制作水平,”

值得注意的是,低糖餐  、还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。积分攒着换张机票‘不香’吗?”

陈励的选择并非个例 。目前该服务已在武汉、在特殊旅客保障方面 ,”他指出,南航相关负责人透露 ,才能最终实现餐食需求的精准匹配。食材用料有限制  ,

从行业数据看,出行行业分析师徐宏认为,里程直接累计到我的账户,航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。而是不愿意花冤枉钱。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,接过来吃两口就放下了 。特色简餐等看似微小的变化 ,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段 ,也需要定期更换,在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。既环保又实惠 。“航空餐口味不佳是长期痛点 ,个性化餐食的预订人数持续增长,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务 ,

比起“被投喂” ,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样,在机场内合作餐厅自由选择餐食,导致这部分人群机上用餐需求降低 ,不吃就亏了 。餐食虽小 ,供应链稳定性及成本价格。“国际长航线上旅客极少放弃餐食,这种消费观念的转变 ,南航方面表示 ,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费,涵盖儿童餐、低盐餐 、目前可供选择的特殊餐食品类约20种,而是可以分层运营的服务产品。航司在口味与健康之间的平衡并不容易。获得了非定级里程奖励,